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数字化效能分析平台的需求分析

  • 组织效能难提升工作饱和度、组织执行效能如何,难衡量,难提升
  • 审批效率难提高 审批慢的环节,经常被驳回的人员,难以确定效率瓶颈
  • 科学决策缺支撑 整体运营情况,员工绩效考核缺少全面数据支撑

设计理念

对管理效能的解读:是管理效率、效果、效益的综合反映
效率


单位时间完成的工作量

易用的办公平台
提高员工积极性
及时的预警提醒

效果


组织目标 活动成果

正确的组织目标
合理的决策方针
完善的制度依据

效益


经济贡献



可观的经济效益

效能

管理效率、效果、效益的综合反映

合理的分析工具
有效的监管跟踪

业务蓝图

构建组织效能立方体模型,支撑组织绩效持续改进

技术架构

依托平台先进的技术架构,全面接入平台业务数据、流程数据、用户行为数据、经营管理数据等,实现端到端的数据采集,发掘潜在的数据价值,构建数字化运营平台,为企业管理提供决策分析依据。

典型应用场景

  • 业务复杂度分析
    反推制度变革

    业务复杂度反应制度的健全型、规范性,促进制度合规及简政放权。
  • 效能瓶颈分析
    促进流程调优

    效能瓶颈分析发现流程设置的缺失、不完整、不规范,促进流程调优。
  • 部门执行力分析
    助力管理提升

    组织执行力排名树立标杆,定位不足,促进协作,实现管理提升。
  • 数据图谱
    支撑科学决策

    企业运营、部门评优、员工绩效等有据可循,科学数据支撑。
  • 用户画像
    优化操作体验

    偏好分析支撑行为预测,为员工提供智配服务,提升系统粘性。
  • 企业时光机
    文化宣传阵地

    通过数据从不同的视角发现努力之美、奋斗之美、企业文化之美。
依托平台先进的技术架构,全面接入平台业务数据、流程数据、用户行为数据、经营管理数据等,实现端到端的数据采集,发掘潜在的数据价值,构建数字化运营平台,为组织管理提供决策分析依据。
整体概览
系统中总流程数、总申请数、
总办理数直观查看
部门执行力
各部门效率排名、办理件数、
时间、超时/驳回情况
办理趋势
连续12个月的办理情况、不
同端/不同层级办理情况
即时预警
即将超期、已经超期提醒
流程执行力
各类流程基本情况、办理件
数、效率、超时/驳回情况
特殊关注
睡眠流程、常驳环节、挂起
事项等

业务复杂度分析,反推制度变革

缺失制度的建立和完善、各业务制度的统一规范、必要步骤的增加和非必要步骤的删减以及繁忙岗位的扩编等,都可以从业务审批的流程、数量、层级、时长等数据中寻到痕迹,有效促进企业制度合规及简政放权。

效能瓶颈分析,促进流程调优

流程审核要素的完善、必要前置环节的增加、精简流程环节、规范流程流向及流程审批合规检查等,都可以从驳回情况、超时分析、环节耗时及总耗时等数据组合分析中得到依据,从而实现流程调优体校及合规性。

部门执行力分析,助力管理提升

公司整体管理水平如何,部门管理水平在公司中排在什么位置。用数据说话,树立内部标杆,定位管理不足,促进横向协作,督促问题整改,从而实现整个企业的管理提升。

用户画像,优化操作体验

管理效能平台从流程审批、员工参会、加班出差等维度分析员工行为偏好,形成员工画像,为员工提供智配服务,提升系统粘性、提高办事效率,更好的服务企业员工。

企业时光机,文化宣传阵地

时光机系列是基于协同数据应用的进一步探索,重点在于数据对于企业文化领域价值的发掘。树立员工标杆,加强工作仪式感,挖掘潜在诉求,增强文化趣味性,携手人力资源共同打造企业文化的时光故事。

规律发现价值

  • 每天的8:00-9:00. 16:00-
    17:00
    是高效办公时段
  • 每年的“下半年会有更多事项
    每季度最后一个月会比较繁忙
  • 每月的上旬/下旬会比中旬
    业务更多
  • 每周的周一/周五
    是审批高峰期
  • 十三五比十二五期间效率更高 每五年规划元年事项较多
  • 入职2-5年员工效率更高
  • 阴天效率更高

应用价值

  • 科学管理的信息源

    按组织维度对效率指标进行监控,侧面反应公司的内部管理水平,并可以为公司各项标准的制定奠定基础。以数据为依据,可树立标杆、指出不足并予以督促提升,达到提升运营效率的目的。
  • 制度变革的数据源

    根据指标监控,从数量、质量、效率多个纬度进行分析,可通过数据背后的规律提出管理的改进与提升办法,如授权的优化与调整、制度规范的建立与落实,达到信息化促进业务变革/管理变革的目的。
  • 流程优化的依据

    根据业务范围对监控指标的统计分析,横向分析各个监控指标,根据统计数据分析流程设置是否合理。也可根据对指标数据的分析,提供相应流程的最佳解决方案。
企业变革数据支撑,管理提升有效依据
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